Tilaaminen

Ilmoittaudu lomakkeen kautta, jos haluat ottaa meihin yhteyttä. Otamme sinuun yhteyttä pian kysymyksesi suhteen.

Voit myös ottaa suoraan yhteyttä paikalliseen myyjään / yhteyshenkilöön. Tilauksen yhteydessä myyntipäällikkö rekisteröi tilauksesi sovelluksessamme ja siirretään sitten tilausjärjestelmäämme. Voit myös ottaa yhteyttä MRONiin suoraan osoitteeseen order@mron.se, info@mron.se tai soittaa 031-700 17 80.

Läpimenoaika kuvaa aikaa, jonka MRON tarvitsee sisäisesti tavaroiden lähettämiseen varastosta. MRONissa työskentelemme kahden päivän toimitusajalla. Ennen klo 14.00 vastaanotetut tilaukset rekisteröidään samana päivänä ja ovat valmiita toimitettavaksi yhtä työpäivää myöhemmin. Jos tarvitset apua lähetysten seurannassa, ota yhteyttä info@mron.se tai soita +46 31 -700 17 80.

Tuotekysymykset

You will find all our safety data sheets on the Assortment page or in the menu here on the website. Jos et löydä etsimääsi täältä, ota meihin yhteyttä osoitteessainfo@mron.se tai soita +46 31-700 17 80.

Löydät tietoja kaikista tuotteistamme verkkosivustoltamme tai ottamalla yhteyttä paikalliseen yhteyshenkilöösi. Jos et löydä etsimääsi, kysy vain meiltä info@mron.se tai soita +46 31-700 17 80.

Jos epäilet laatupoikkeamaa, asiasta on aina ilmoitettava osoitteeseen info@mron.se tai soittamalla numeroon +46 31-700 17 80. Tarvittavat tiedot tapauksen käsittelyyn ovat: Asiakkaan nimi, yhteyshenkilö, tilausnumero, artikkelin nimi / tuotenumero, tuotantokoodi / eränumero ja mahdollisimman yksityiskohtainen kuvaus tapauksesta (liitä kuvia mahdollisuuksien mukaan). Useimmissa tapauksissa tuote on lähetettävä toimittajalle Norden Olje.

Logistiikka

Normaali toimitusaika varastotuotteelle on 2-5 päivää.

Toimituskulut lisätään.

Jos tuotteet vahingoittuvat tai puuttuvat kuljetuksen aikana, sinun on ilmoitettava siitä meille heti, kun huomaat vaurioita tai että tuotteet puuttuvat viimeistään 7 päivän kuluttua toimituksesta. Kuljetusvauriot on aina merkittävä rahdinkuljettajan rahtikirjaan. Lisäksi haluamme, että hakemuslomake täytetään ja lähetetään osoitteeseen info@mron.se

Jos tarvitset apua toimitusten seurannassa, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@mron.se tai soita +46 31-700 17 80.

Kun havaitset ristiriitoja tilauksesi vahvistuksessa saamiesi ja tavaroiden vastaanottamisen yhteydessä saamiesi tietojen välillä, siitä on ilmoitettava MRON: lle, jotta voimme korjata tämän. Ota yhteyttä osoitteeseen info@mron.se tai soita +46 31-700 17 80.

  • – tuotteen tai pakkauksen laatupoikkeama.
  • – Asiakas on saanut väärän tuotteen tai väärän määrän tuotteita.
  • – Asiasta on sovittu, että asiakas voi palauttaa myytävät tavarat.

Vain myyntikohteet voidaan palauttaa. Toimiston on hyväksyttävä tuotteen palautus, jos edellä mainitut ehdot täyttyvät, ennen kuin asiakas palauttaa tuotteet. Ota yhteyttä info@mron.se tai soita +46 31-700 17 80.